Interviews

Interview mit Erik Meierhoff, Leiter B2B Business bei Idealo

Interview mit Erik Meierhoff, Leiter B2B Business bei Idealo

Idealo bietet Nutzern nützliche Informationen und Kriterien zur Kaufentscheidung sowie exzellente Customer Experience. Was ist Idealo's digitale Customer Experience Strategie für 2019? Diese und weitere Fragen finden sie im Interview with CX Network.  

Interview mit Audible GmbH

Interview mit Audible GmbH

Wie läuft das CEM bei Audible GmbH, dem Hörbuch-Tochterunternehmen von Amazon? Welche aktuellen Projekte und Technologien sind innovativ und was wird im CX-Bereich in Zukunft wichtig sein oder werden?
U.a. diese Fragen beantwortet Britta Backhaus, Head of Customer Development, in diesem exklusiven Q&A.